LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR SALUD
La
administración y gestión del sector salud siempre ha sido un reto, y más aún en
esta época de pandemia global, en la que los diferentes jugadores del sector se
han visto en la premura de actuar sin los recursos y el tiempo necesario para
prepararse. Estos últimos meses han evidenciado la necesidad de continuar adaptándose
a los nuevos cambios tecnológicos y a reinventarse en la toma de decisiones,
para así optimizar la operación.Rodolfo Scarpetta
Como
es de conocimiento la transformación digital ha venido gestándose y generando
beneficios en las comunicaciones, en la educación, en el comercio, y el sector
salud no ha sido la excepción. Un claro ejemplo de la modernización y
digitalización de la salud es el proceso de compra y abastecimiento de las
instituciones.
Hace
unas décadas, un hospital recurría a los proveedores locales, sin poder acceder
a productos a más bajo precio, diferentes características de fabricación de un
mismo ítem o tenía que adaptarse a los tiempos de entrega sin más opciones.
Esto cambió hace ya algunos años, cuando el sector logró acceder a un marketplace
en el que una institución de salud puede encontrar los suministros necesarios entre
miles y miles de proveedores.
“La compra es el primer eslabón del
servicio de salud para optimizar costos. En medio de esta crisis sanitaria, se
tuvo un aprendizaje intensivo que obligó a los compradores de empresas de salud
a agregar eficiencia y transparencia al proceso de adquisiciones, haciendo que
el sector de compras y abastecimiento jugara un rol fundamental para un mejor
desempeño”, afirmó Rodolfo Scarpetta, Country Manager de Bionexo Colombia.
Bionexo es la compañía pionera en
Latinoamérica que permite la digitalización de todos los procesos de compra y
abastecimiento de empresas de salud, con presencia hace 20 años en la región y más
de 10 años en Colombia; es especialista en el desarrollo de soluciones
digitales para la gestión de procesos de abastecimiento del sector salud, desde
la planificación del stock y de la demanda hasta la compra y venta de todos los
productos bajo un análisis predictivo de datos y estandarización de los
registros en toda la cadena de abastecimiento.
“La tecnología y digitalización del mundo
nos ha permitido globalizar al sector salud, esta automatización permite
eficiencia y transparencia en los procesos de compra de los insumos necesarios
para la operación de una institución de salud” según el Country Manager de
Bionexo en Colombia, Rodolfo Scarpetta quien compartió algunos aprendizajes
sobre las compras en el sector:
- Pensar y buscar alternativas de abastecimiento ante la escasez o los precios exagerados.
- Realizar acuerdos con
proveedores, trabajar en equipo para ganar
ambos en medio de un escenario caótico.
- Organizarse en burbujas en el sector de compras para seguir
operando, aunque surgiera algún caso COVID.
- Comenzar a trabajar en forma
remota y mixta, considerando que ese mix funciona
bien.
- Utilizar tableros de control, herramientas tecnológicas para una compra
más inteligente, mejor planificada y eficiente.
- Ser rápidos en la capacidad de
acción y reacción.
“Durante estos años de experiencia
hemos logrado que la innovación esté en el ADN de Bionexo, es por ello que
nuestras soluciones tecnológicas permiten a las instituciones de salud ser más
eficientes en sus procesos de compra y abastecimiento de suministros”, concluye
Scarpetta.
En
Colombia la compañía cuenta actualmente con 124 IPS públicos y privados, y más
de 5.000 proveedores; fabricantes y distribuidores de talla nacional, regional
o local del sector salud en un mismo sitio digital. Cabe recalcar, que en los
mercados que se encuentran de Latinoamérica, tienen un aproximado de 2.000
instituciones de salud y 20.000 proveedores.
¿Cuál
es el desafío del sector salud?
Reinventarse
con la adopción de nuevas tecnologías es el principal desafío del sector. Desde
Bionexo busca que las áreas de compras, se conviertan en especialistas de
cadena de abastecimiento, con el objetivo de negociar y tener un análisis de
datos que ofrezcan conclusiones para implementar con acciones lógicas y
realizar compras inteligentes.
Definitivamente, la pandemia dejó
al descubierto que hay nuevo paradigma de abastecimiento en el sector
salud. Es esencial que instituciones de todas dimensiones y especialidades
comprendan que la eficiencia va de la mano de la tecnología. Es por ello que este
sector en Colombia enfrenta varios retos que se intensificarán en los
siguientes meses, los cuales deben ser superados con creatividad, tecnología y
adaptabilidad.
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